常见问答(FAQ

我怎么能成为会员?

(a) 写邮件至 info@bconciergery.com

(b) 在 www.bconciergery.com 网站上填写会员申请表格

有哪些一般条件?

点击 www.bconciergery.com 网站内的条款和条件链接,可阅读一般条件内容。

为什么我应该成为Bconciergery的会员、又为什么会限制会员的数目?

Bconciergery的使命是提供市场上最好的服务。

我们非常强调的是质量胜于数量。为了能够保证对我们的客户提供完美无瑕的服务、谨慎、和最高的质量,Bconciergery需要限制会员的数目。

Bconciergery能提供什么类型的服务?

任何形式的私人和专业协助,包含日常需求、出行安排、和任何类型的订票、餐厅预订及更多…

Bconciergery能处理完成您自己没有时间处理的事项,希望让您腾出更多时间。

一般条款和条件

这些条款和条件(以下简称“一般条件”)将规范:

(i) 取得Bconciergery 会籍的方式;

(ii) 与Bconciergery相关的组织和代表的单位,以及销售给会员的服务和商品的第三方的权利和义务;和

(iii) www.bconciergery.com 网站的使用

会员声明其本人已经详细阅读一般条件,并明确表示对条件内容的同意。

Bconciergery是 Rif & Barents 公司的商业名称,地址在Avenue de Wendt 16号,日内瓦1203。

Bconciergery是作为供应商对Bconciergery会员提供直接或间接服务的代表。

条款一:名词定义

会员: 指任何接受一般条件和在网站上利用表格注册Bconciergery的个人。

供应商: 指Bconciergery以会员名义订购和确认的产品或服务供应商。

服务: 第三方或Bconciergery直接提供的需求。

优惠: 供应商提供给会员的任何优惠。

条款二:一般条件的适用

一般条件优先于Bconciergery发行的所有其它文件(宣传册、目录等)。

在没有Bconciergery事先明确同意的情况下,不论Bconciergery是在什么时候知情的,Bconciergery都不会被制约于会员提出的所有其他条件。

一般条件是以法文、英文和荷兰文起草。即使会员不能取得其本国语言的一般条件版本,不代表他可以不需要遵守这些条件。

即使Bconciergery没有引用一般条件内的任何规定,不表示其放弃在以后引用该规定的权利。

即使条款条件中有任何部分被宣告无效,其它条件仍是维持完全有效,而受影响的条件还适用于法律允许的范围内。

在关系中,各有关方可以以电子形式的证明表示同意,比如电子邮件和电脑备份文件。

条款三:条款和条件的修订

Bconciergery保留在不需通知个别会员的情况下变更或修改这些条件的权利,同时会员没有任何要求补偿的权利。会员应该定期查看是否有任何有关销售一般条件修订的变更。

条款四:服务

Bconciergery会对所有私人会员提供最佳的定制服务。

所有会员的需求和需要的服务类型会在会员办理会籍的时候讨论。

第三方提供的优惠会列在Bconciergery的网站上。

所有的优惠都会有不断的更新,且与第三方重新安排以确保Bconciergery会员能一直享受最佳可能的优惠。

Bconciergery 不会对网站上有优惠无法取得或不再列出的情况负责。

条款五:旅行

Bconciergery的会员需清楚Bconciergery并不是旅行社或旅游公司,只是会员和供应商之间的中介。

条款六:使用BCONCIERGERY

要使用Bconciergery的服务必须支付年度或每月的会员费以取得会籍,才能使用Bconciergery提供的所有服务。

6.1 如何成为会员

您可以邮寄填写好的申请到:Rif & Barents公司,16号,Avenue de Wendt, 日内瓦 1203,或是在Bconciergery网站上填写“成为会员”表格。

在订购会籍时,准会员须提供其身份和个人资料。

会员须及时告知任何个人资料的变更。

Bconciergery需要至少48小时去确认Bconciergery会籍。

Bconciergery保留接受或拒绝会籍申请的权利,且不需提供理由。

一旦Bconciergery接受申请表格、给予会籍,会员将在网站上拥有一个个人账户,并需要以密码登入。会员使用密码登入后,可以拜访所有网页、享受所有优惠、并确认会籍。

会员必须对其密码的使用和保存负责,并确保Bconciergery的保密性。

如果有密码遗失、或是意外泄露给任何第三方的情况,会员必须立刻通知Bconciergery,Bconciergery会马上禁止该密码登入网站,并分配新密码。

6.2 保证

会员在注册时须保证:
  • 所有提供的个人或其他信息是正确的,并允许Bconciergery在任何时候查验;
  • 他有法律行为能力来缔结协议;
  • 他至少是18岁以上。

准会员同时须保证他有完全的授权来使用他提供的信用卡,且信用卡内有足够的资金来支付所有使用Bconciergery服务的费用。

Bconciergery保证所有提供的信用卡资料的保密性。

6.3 会籍价格

根据个人/组织的情况,会员必须支付以下费用:

• 单人会籍 **

年会费 €1,200(壹千贰百欧元),含税,以信用卡支付(标示接受的信用卡种类)或银行汇款,

或是

月会费 €120(壹百贰拾欧元),含税,以借记卡或银行卡支付。该款项会在每月的第27天扣款。

• 双人会籍**

年会费 €1,600(壹千陆百欧元),含税,以信用卡或银行卡支付,

或是

月会费 €155(壹百伍拾伍欧元),不含税,以借记卡或信用卡支付。 该款项会在每月的第27天扣款。

• 公司会籍**

根据订购的会员数量报价。年会费 €x(x欧元),含税,以信用卡支付或银行汇款,

或是

月会费 €x(x欧元),含税,以借记卡或信用卡支付。 该款项会在每月的第27天扣款。

Bconciergery保留在任何时候调整会员价格的权利,但在会员签名时,会籍的支付款项和价格将维持一致。

Bconciergery有可能会提供特别或促销优惠而不遵循此条款。

特定的特殊服务,例如组织私人聚会、旅游行程或其他Bconciergery提供的服务,可能会有特别的价格和条件。

*[??] 双方可能会签订特别协议,以增加一份正式签署的补充协议来规定会籍价格。 ** 会籍的价格可能会在会籍签订每个周年时调整,无须另外通知。

6.4 安全性

Bconciergery 网站(www.bconciergery.com)是由最强大的安全系统所控管。所有银行交易和信用卡付款都是透过Ogone的支付中心来保护安全,将会员的个人资料加密。

6.5 如何终止会籍 – 如何只订购一年的会籍

在会籍协议到期的一个月前,可以以挂号信函加上签收回执的形式,向Bconciergery表示希望终止会籍并说明原因。如果会员没有依循这种程序,其会籍将会以默认续订的情况而延续一年。

6.6 如何只订购一个月的会籍

在会籍到期的5天以前,以电子邮件通知 info@bconciergery.com。如果会员没有依循这种程序,其会籍将会以默认续订的情况而延续一个月。不会有任何退款。如果会员没有在同意的Bconcerigery服务的全部期间内付款或不遵循任何一般条件的内容,Bconciergery可以中止会籍协议,无须通知或赔偿。

条款七:供应商的一般条件

供应商有自己的条款和条件。如果您有任何疑问,请仔细阅读他们网站上的条款和条件说明。

作为中介,Bconciergery不适用于供应商的条款和条件。

在会员和供应商之间出现异议时,Bconciergery将会提供所有必要的信息。

条款八:弃权

取消会籍

根据1991年7月14日的法律第80条规定。会员有权在协议签署后的7个工作日内,通知Bconciergery来取消会籍,无须支付罚款或提供原因。

如果第七天是在周末或法定假期中,则顺延至下一个工作日。

取消会籍后,会员已经支付的所有会费将会全额退还。

条款九:责任

礼宾人员作为中介,只受限于义务使用特定同意的方法。

Bconciergery不会对其提供有关供应商选择的建议负责。

Bconciergery不会对供应商销售或Bconciergery 提供的产品因故障或错误使用所导致的任何财产损失或个人伤害负责。

只有供应商需负担责任。

在任何情况下,Bconciergery的责任额只限于会费金额。

对任何赔偿要求或任何有关在Bconciergery订购的产品或服务的其他要求,会员必须直接向供应商提出。

我们一直建议我们的供应商去找出友好解决方案。

Bconciergery不会对因不可抗力情况而无法履行的责任负责,特别是全面或部分罢工的事件,包含邮政服务及/或交通运输及/或通讯系统、火灾、或电脑系统故障。

Bconciergery不会对任何因互联网路使用所导致的损失负责,比如资料损失、资料外泄、病毒、连接中断或其他Bconciergery不能控制的问题。

条款十:知识产权

所有www.bconciergery.com再制的文字、意见、成品、图表和图像,不论是视觉或音频的,都受到全球版权、商标法和专利法保护。

Bconciergery对它们拥有完整所有权。

Bconciergery网站是保留给专用目的。会员或供应商不得以商业目的挪用。

条款十一:适用法律 – 管辖法庭

在有歧义发生时,会员必须联系Bconciergery以寻求友好解决方案。否则任何有关一般条件的有效性、释义或执行的争议,将会呈交给指定归属而有唯一管辖权的瑞士法庭。

以英文和荷兰文撰写的一般条件将依据瑞士法律执行和解释。

保密政策

会员明确授权Bconciergery可执行对其个人资料的分析,只限于内部管理的目地使用。

“内部管理任务”一词是指对会员的行政管理,以及对订单和配送、请款、服务、偿付监督、和个人化行销和广告的管理。

没有您的同意,我们不会公开或分享任何有关您的信息,比如邮箱地址、电话号码和其他相关号码、个人社会资料或身份细节。


同意日期和签名

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